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Droit de Rétractation : Conformément aux dispositions des articles L221-18 et suivants du Code français de la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit. Les frais de retour seront à la charge du client. Les produits retournés devront être dans leur état d’origine et conditionnés dans leur emballage d’origine avec tous leurs accessoires et documents.

Remboursement -En cas d’exercice du droit de rétractation, Hello Bijoux et Créations rembourse tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison dans le cas d’un retour de commande complète, Le Vendeur procède au remboursement dans les 14 jours suivant la réception des articles retournés, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès du client pour l’utilisation d’un moyen différent tel qu’un avoir sur le compte du client qui se déduira de la ou des commandes suivantes . Le Vendeur peut différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou jusqu’à réception d’une preuve de l’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

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Il vous suffit ensuite de  me retourner votre commande, en colissimo  à l’adresse ci-dessous :

Hello Bijoux et Créations

 Elodie COMPTE

3 rue de barrière

63500 Issoire

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